- Otra manera de hacer consultoría.
Portal de terceros
Integrado con Sage X3 y Dynamics
Permite a tus clientes acceder en tiempo real a la información de la empresa a través de una plataforma 100% online
¿Qué es un portal de clientes?
¿Cuáles son los beneficios?
Accesibilidad
Los clientes siempre contarán con fácil acceso a toda la información relevante y, lo más importante: al estar integrado con el ERP, los datos se mantendrán constantemente actualizados (estado del pedido, historial, facturas, pagos…).
Productividad
Con ambos sistemas integrados, delegar y automatizar es un lujo. Así, tienes toda la información sincronizada y reduces todas esas tareas de gestión que te roban el tiempo.
Fidelización
Un portal de usuario te ayuda a mejorar la experiencia del cliente, te permite ofrecerle contenido personalizado y garantizar la resolución de problemas.
Trazabilidad
Al tener integrado el portal con el ERP, puedes demostrar la transparencia en el control de procesos. Ya que, igual que tú, el cliente sabrá en todo momento en qué etapa del proceso está su pedido.
Comunicación
¿Hay algo mejor que una oficina que funciona sola las 24 horas del día, 7 días a la semana? El área de cliente te permite una mayor capacidad de respuesta, sin límites de horarios de oficina, y garantizar el acceso a la información de cada usuario.
Margen de error
Al centralizar toda la información de la empresa en una única plataforma, se reduce la posibilidad de que se produzcan errores. Como, por ejemplo, un documento incorrecto en el portal del cliente.
¿Qué ofrece el portal de terceros?
MOVILIDAD Y SEGURIDAD
La movilidad y la seguridad son una realidad, porque el Portal del Cliente es accesible desde cualquier navegador y dispositivo.
INFORMACIÓN PERSONALIZADA
Permite personalizar y elegir qué clientes acceden y qué información se comparte con cada usuario. Todo de una manera automática y desasistida, con la conexión con Sage.
INNOVACIÓN Y MEJORA
Innova, evoluciona y mejora la calidad de las relaciones con tus clientes, facilitándoles el acceso a su información.
SEGUIMIENTO Y GESTIÓN DE PEDIDOS
Permite al cliente consultar el estado de sus pedidos, conocer los plazos de entrega y estar al tanto de cualquier incidencia o actualización.
ACTUALIZACIÓN DE DATOS PERSONALES
Permite al cliente gestionar y actualizar su información de forma autónoma, reduciendo errores y optimizando el tiempo del equipo interno.
¿Quieres ver cómo el portal puede hacerte la vida más fácil?
Descubre una nueva forma de conectar con tu empresa. Solicita tu acceso al portal de clientes y simplifica tu día a día. Solicita tu demo.
Microsoft Dynamics AX
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365
Nuestras integraciones
Accede a toda la información de la empresa en cualquier momento.
Información de facturas siempre actualizada, de forma ágil y sencilla.
Su área privada estará disponible desde el móvil u ordenador para poder llegar a su información desde cualquier lugar.
No solo mejora la eficiencia interna, sino que también eleva la satisfacción del cliente y fortalece la imagen profesional de la empresa.
Descargar hoja de producto
Revoluciona la forma de hacer negocios con una herramienta todo en uno, escalable y personalizable. A tu medida.
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Casos de éxito
TOTTO: Gestión de la facturación y contabilidad
«Con la herramienta de gestión de correos Mail-ERP de Emiral hemos conseguido tener informado al cliente constantemente sobre sus pedidos e incluimos documentación como facturas y albaranes”
PAVIGYM: Gestión integral del correo electrónico
“La automatización de los correos nos permite mejorar en los tiempos de gestión. Además, hemos conseguido reducir el número de correos enviados al poder agrupar varios documentos para un mismo destinatario”
GUFRESCO: Control de producción, stock, facturación, cobros y trazabilidad
«Somos capaces de emitir facturas electrónicas de manera rápida y sencilla. Además, su escalabilidad es un valor añadido ya que nos permite implantar nuevos desarrollos según nuestras necesidades de crecimiento»
¡CONTACTANOS SIN COMPROMISO!
¿POR QUÉ ELEGIR EMIRAL?
Implantar el portal de terceros facilita la colaboración con proveedores y socios comerciales. Su experiencia en soluciones digitales permite adaptar el portal a las necesidades específicas de cada empresa, asegurando un acceso controlado, procesos optimizados y cumplimiento normativo.